騰訊智慧零售與高燈科技聯合打造小店經濟創新平臺,探索服務新模式
(原標題:騰訊智慧零售與高燈科技聯合打造小店經濟創新平臺,探索服務新模式)
2020年12月9日,由高燈科技主辦、36氪協辦的2020第二屆財稅科技產業峰會在深圳舉行。會上,騰訊智慧零售與高燈科技共同簽署《騰訊智慧零售小店經濟創新平臺》合作備忘錄。騰訊智慧零售商務副總裁範奕瑾、騰訊智慧零售商務總經理葉劍、高燈科技董事長兼CEO高峽、高燈科技COO徐思杭出席簽約儀式。
騰訊智慧零售小店經濟創新平臺將傳統收銀臺升級爲“數字小店”, 將支付、開票、LBS定位等基礎設施變成自有導流工具,形成以熟客經營爲理念的私域化“檯面經濟”。並以“數字小店”爲抓手,打造小店數字化生態——可幫助商家建立數字化經營賬本,提升檯面經營效率;建立熟客管理機制,提升回頭率;通過鏈接本地服務平臺分發現金券、直播等形式,擴展到店半徑等。
在助力“小店”們數字化升級的同時,該平臺亦在爲消費者挖掘更多城市中“小而美”商戶,佈局數字化觸點、便利消費。只有將“小店”與消費者更加緊密的聯繫在一起,才能真正激活城市消費“毛細血管”的能量,助力實體經濟發展。
在簽約儀式上,騰訊智慧零售商務副總裁範奕瑾示:“中國個體從業人數目前已超過1.76億,相當於每8個人就有1個是個體戶。此次騰訊聯合高燈推出中小企業數字化聯合解決方案,將通過智慧引流、智慧小店、智慧到店三大策略,助力中小微企業業績倍增。”
在國家號召“發展小店經濟”的背景下,騰訊智慧零售和高燈科技的這一合作將發揮重要作用。2019年12月30日,國家常務會議上首提“發展小店經濟”。此後,商務部等7個部委下發《關於開展小店經濟推進行動的通知》,在全國推行小店經濟,目標至2025年達到“百城千區億店”,並強調,小店經濟推進行動要“以加快小店便民化、特色化、數字化發展爲主線”。
然而,對於許多小店老闆來說,想要實現數字化並不輕鬆。一方面,受線上電商衝擊,實體小店流量逐漸被分化,難以自主觸達消費者和積累有效轉化率的流量池。另一方面,由於新冠疫情突襲,小店經營生存壓力越來越高,需要更低成本的數字化解決方案。
而騰訊智慧零售小店經濟創新平臺能夠充分發揮騰訊智慧零售、高燈科技的技術能力和平臺資源,爲小微商家提供多樣的數字化工具,降低其數字化技術門檻、幫助其聚合私域流量。從而促進實體經濟發展,加速內循環。
事實上,騰訊已在扶持小微企業方面提供了不少助力。微信支付已助力超5000萬個體商戶與商家數字化經營。微信《碼上經濟影響力報告》也曾指出,小程序、微信支付等工具的快速普及使人人都能享受科技的普惠。2017年至2019年間,微信支付中小商家交易筆數增長了10倍,2018年微信間接創造經濟動能約1.36萬億元。2019年,微信生態帶來的“碼上經濟”規模達8.58萬億元。
而高燈科技作爲國內領先的財稅科技解決方案和雲平臺公司,在爲超10萬家企業提供財稅數字化服務的過程中,也對小微企業和商家的需求積累了更深刻、直觀的理解。
此次雙方強強聯合,將爲推動“小店經濟”提供全新的解決方案。“希望我們的服務夥伴及合作伙伴未來可以攜手服務好中小企業,幫助他們在這片廣闊的市場裡利用數字化科技更好地做好生意。”