TripAdvisor推個性化搜索產品Just For You

【環球旅訊】旅遊行業對個性化的追求永無止境，從定製化的產品到更多基於用戶的定價決策都是他們對於個性化的嘗試。

TripAdivisor憑藉着一款名爲“Just For You”的產品加入了個性化的戰場，這款產品根據用戶輸入的內容及歷史行爲提供個性化的酒店推薦，官方說明則稱這款產品是“基於用戶個人的喜好和網站上的旅遊搜索”。

產品功能還包括添加標籤，使得用戶能夠控制針對特定搜索的個性化搜索結果。輸入一個搜索之後，用戶可以選擇一系列標籤，如旅遊類型、地點、價格範圍、酒店等級、設施及品牌。

用戶的參與非常重要，能夠使得預測的使用數據更加精準，每次搜索都能夠提供定製化的結果。TripAdvisor的公告稱：

通過新產品Just For You的功能，TripAdvisor會考慮旅行者的反饋以及歷史搜索記錄和在網站上貢獻，提供更多更好的個性化搜索結果，幫助旅行者找到更滿足其需求和喜好的酒店。

搜索結果會出現在熟悉的TripAdvisor產品展示界面上，個性化的推薦會根據特定的搜索和用戶按降序排列。注意“match”標誌，這顯示了符合用戶需求的特定酒店的標籤。

這款產品會根據不同用戶行爲不斷進行調整，比如在網站上搜索酒店、寫酒店點評以及用於搜索特定酒店的標籤。

TripAdvisor全球產品高級副總裁Adam Medros將此產品看作是該公司不斷增長的用戶數據所產生的自然結果。

他說：“憑藉着我們收集的以百萬計的用戶點評和意見，TripAdvisor能夠將旅行者和他們理想中的酒店匹配起來。Just For You的功能是TripAdivisor在酒店搜索方面的進步，也是我們不斷努力讓用戶的旅行計劃體驗更好、更相關的自然結果。”

當然，這類個性化對於爲高消費的用戶羣提供更高的酒店價格的不透明操作已經很成熟了。根據特定的信息如歷史瀏覽記錄、設備、平臺和輸入的信息如收入、教育程度以及價格敏感度，用戶會被置於不同的渠道。

然而，對於經常訂酒店的用戶來說，這類價格個性化很有意義。通常預訂高檔酒店的用戶希望看到更多高檔酒店，因此只要有TripAdvisor分析預測的信息和用戶提供的信息，這款產品就能成爲一個實用的工具，幫助用戶從海量數據中搜索到所需酒店。（Zoe 編譯）