永輝超市超市榮獲“2021中國卓越管理公司”稱號

（原標題：永輝超市超市榮獲“2021中國卓越管理公司”稱號）

日前,德勤中國在成都發布第三屆“中國卓越管理公司”(Best Managed Companies,以下簡稱“BMC”)名單,42家中國企業獲選。永輝超市成爲“2021中國卓越管理公司”新晉獲獎企業之一。

據悉,BMC項目是由德勤中國聯合《哈佛商業評論》中文版、香港科技大學商學院、新加坡銀行對參評企業進行嚴格的篩選和輔導,最終一起發佈的年度評選榜單。

與前兩屆評選相比,第三屆BMC評選在對企業“戰略、能力、承諾以及財務實力”四大基石進行選拔和評估以外,還充分考察了企業對後疫情時代新市場秩序的應對能力和可持續發展方面建設。

作爲頭部科技零售龍頭企業,永輝超市很早就開始進行科技佈局,並以科技助力業務創新爲核心,推動“科技永輝、數字賦能”的數字化建設戰略的實施。經過近幾年的努力,永輝超市超市已將數字技術應用於消費場景、供應鏈以及服務等各個環節,包括積極推進基於會員、商品、店倉等多維度的深入洞察和探索,運營大數據人工智能技術,推進全域會員運營、品類會員運營等領域的精準營促銷應用,推進DC配送中心倉、門店/倉的銷量預測及自動補貨等。

在過去的2020年,永輝超市將數字技術應用於消費場景、供應鏈以及服務等各個環節,不斷沉澱業務可複製的中臺能力,重點加強用戶、商品及倉配三大運營核心能力的提升。

在用戶運營上,永輝超市運用門店稟賦穩步推進用戶數字化,搭建全渠道用戶權益及會員運營體系,建立用戶數據中心,賦能精準投放、優化營銷投入。截至2020年12月31日,“永輝生活”會員數已突破4933萬戶,新增總註冊用戶數2830萬戶,同比提升250%;年底月活數1861萬戶,同比增長268%。

得益於數字化建設的持續發力,永輝超市2020年在線上銷售額(含到家與其他收入)也實現了百億規模的新突破,達104.5億元,同比增長198%,佔主營收入比重提升至10%。其中,永輝生活自營到家業務已覆蓋1000家門店,2020營收同比增長147%,日均單量23萬單。

在商品運營及倉配運營方面,永輝超市充分發揮生鮮稟賦,建立倉端運營及配送管理標準,完成以標準統一、數字化管理、及工具賦能爲核心的“二代倉”複製,優化服務體驗,大幅提升履約準時率至93%以上。

分析人士指出,不管是加大科技投入,還是升級供應鏈、加速推進線上線下全渠道業務佈局,都表明已經走過20個發展年頭的永輝超市正在積極探索、擁抱行業新變化,追求更有質量、更可持續的增長,而這也有望讓永輝超市繼續保持長期競爭優勢。