不再給錯藥吃錯藥 臺東基督教醫院彩色藥袋全新上架
▲臺東基督教醫院藥劑科主任陳志明（左一）和團隊致力提升用藥的安全，新版的彩色藥袋正式上架。（圖／臺東基督教醫院提供，下同）
掛號、看診、批價、領藥是大家熟知的就醫過程，而回家後是否按照醫囑正確用藥纔是治病的關鍵。爲提升用藥安全，臺東基督教醫院進行藥袋改良，自八月中旬起改以彩色藥袋全新上架，藥袋上新增藥物彩色照片、QRcode、藥錠劑量及使用部位圖示、高警訊藥品的紅字警醒等四項元素，提供用藥者對每一袋藥物的內容、辨識、使用，能夠一目瞭然。
「三讀五校」是藥師發藥時的基本流程，但是給錯藥、吃錯藥的事件仍不免發生，當中又以藥品錯置或藥品相混是用藥疏失最常見的原因之一。東基藥劑科和資訊室在今年四月開始進行藥袋改良計劃時，即設有因應機制。藥劑科主任陳志明指出：「最大的特色是在新版彩色藥袋上加印『藥物彩色照片』，這具有三大優點：一是讓藥師在三讀五校調劑時，可以參照藥袋彩照檢查藥品把關；二是讓民衆可以參照藥袋彩照檢查藥品是否正確；三是讓病人拿取藥品後要把藥物再裝回藥袋時，可以有所根據而不會裝錯，這對不識字的病人有很大的幫助。」
有鑑於現在智慧型手機普遍，在新版的彩色藥袋上也加印該藥的QRcode，也就是隻要拿起智慧型手機對着它掃描，就可以連線到東基的資料庫，該藥物的「名稱，藥品碼及圖示，臨牀用途，用藥指示、副作用及警語」都可以一覽無遺。一般的QRcode採黑色印刷，若是遇到藥品必須從專用櫃裡取出，則QRcode改採藍色印刷，目的是提醒藥師調劑需注意。
▲東基的新版藥袋，新增了「藥物彩色照片」（右下角紅圈處），方便不識字的病人以圖認藥。
陳志明主任以「諾和隆」這種藥加以說明資料庫裡呈現的訊息。「我們以表格的方式清楚標明它的產地、廠牌，放了彩色圖片讓用藥者看清楚它的長相及尺寸；也註明是治療哪一種疾病；還詳細提醒用藥者服藥的注意事項，像是若出現低血糖症狀（冒冷汗、發抖、異常疲倦或虛弱、視力模糊…），應立即服用含糖的飲料或果汁來改善，若症狀持續，請立即就醫。」
▲左、右比一比，東基採用的新版彩色藥袋（圖右）比舊版的多了四項元素，包括：藥物彩色照片（右下角）、QRcode（右上角）、藥錠劑量及使用部位圖示（下方）、高警訊藥品的紅字警醒（左下角），大大提升病人的用藥安全。
這個資料庫是以東基既有的「自動藥物圖像機」爲基礎，加以升級而來。早在2005年九月，這臺「自動藥物圖像機」就獲得經濟部智慧財產局核發專利，它擺放在東基領藥處旁邊，病人只要輸入自己的領藥號碼，即可看見當日所領取藥物的圖像與藥物作用說明，當場覈對自己所領的藥物是否正確。
一位媽媽領完藥後趕緊用手機掃描藥袋上的QRcode，瞭解自己所吃藥物的相關說明。她驚喜的說，這些資料可以建檔起來，作爲個人用藥的資料庫，以備隨時查詢，東基這樣的改良真是一舉兩得。
▲掃描QRcode後，可以看到該藥物的四項說明，包括：名稱，藥品碼及圖示，臨牀用途，用藥指示、副作用及警語」等。
新版彩色藥袋增加的第三個元素是「藥錠劑量及使用部位圖示」。舊版的藥袋在用藥方式上，已列有早、中、晚、睡前（公雞、太陽、月亮、牀舖）、飯前、飯後的時間圖示，而此次改版則再增加藥錠劑量「1／4粒、1／2粒、1粒、2粒」及使用部位「耳用、眼用、鼻用」的圖示勾選，強化溝通的效用。「有藥錠劑量的圖案可以勾選，真是太好了，之前我都是用畫的，像是半顆就畫一個半圓。」一位藥師說出了他的心聲。
舊版藥袋上原本就有「用藥指示、副作用及警語」的說明，只是說明的內容是以黑色來印刷。此番改版則是針對高警訊藥品，像是抗凝血藥、降血糖藥、抗癌藥等，其說明的內容會以紅色來印刷，達到警醒的目的。