窮遊網崔莉:以出境遊優勢 助力境內遊品質升級
11月12日-14日,主題爲“信心與變革——面向未來的旅遊業”的“2020世界旅遊聯盟·湘湖對話”在浙江杭州召開。文化和旅遊部副部長張旭、浙江省政協副主席張澤熙、世界旅遊聯盟主席段強、秘書長劉世軍、杭州市委副書記、蕭山區委書記佟桂莉出席並致辭,大會同時吸引了來自各駐華使(領)館、駐華旅遊機構、世界旅遊聯盟會員、專家、學者等450餘人參與,窮遊網聯合創始人崔莉也出席了此次大會,並在現場分享了窮遊網多年來深耕目的地營銷的經驗及未來發展戰略。
如今,社交媒體已逐漸進入旅遊行業,並形成了以內容爲主的“種草”及“拔草”的新旅遊模式,這對以旅行內容爲基礎的旅遊平臺而言是否構成了挑戰?
對此,崔莉表示:“窮遊網最早以旅行內容起家,十多年來,平臺上積累了非常多的優質內容,這既包含了UGC內容,同時也有PGC內容,而內容具有高門檻和高壁壘的屬性,加之窮遊網是一家對於內容十分認真和專注的平臺,十幾年的內容沉澱不太可能在短時間之內被超越。同時,隨着窮遊網的不斷髮展,基於內容優勢,平臺也有內容+交易的產品。”
崔莉分析稱,小紅書、抖音等新興內容分享平臺的一大亮點是內容產量巨大,但對目的地、景區等而言,專業的旅遊內容纔是核心。“能真正產出具有嚴肅性、專業性目的地內容,需要對行業、用戶擁有深刻的瞭解和洞察,在這一方面,窮遊網過億的用戶及專業的內容團隊,可幫助到目的地和景區進行專業內容打造。此外,這些專業優質的內容可以更多借助抖音、小紅書等平臺,進行更多形式地傳播,這是大家互補的地方。”
對於未來的發展戰略和計劃,崔莉表示,出境遊受疫情影響較大,這一年,窮遊網通過梳理和思考,希望將過往服務出境遊人羣和海外目的地的營銷經驗帶回國內。正因如此,窮遊網今年推出了“品質共創計劃”,幫助國內目的地進行品質升級,助力國內旅遊業更好地與國際進行接軌。
品質共創計劃包含了四個部分,即品質內容、品質產品、品質服務和品質口碑。“雖然疫情讓我們止步於境內,但遊客的旅遊需求不變,熱情不變。國內豐富的旅遊資源正待我們去挖掘和發現,窮遊網擁有多年的海外目的地營銷經驗,並持續地關注旅遊品質,洞察與分析出境遊高淨值人羣,一直爲行業輸出高質量內容,積極打造目的地營銷新玩法,未來將攜手國內目的地,助力國內旅遊業的高質量發展。”崔莉如是說。