商業週刊／企業銀髮力大調查：臺灣老闆不愛高年級生
▲法拉利車廠回聘退休資深技師，留住其維修跑車的豐富經驗，值得借鏡。（圖／商業週刊／攝影楊文財）
文／吳怡寬
「音樂家是不會退休的，除非他們心中的音樂停止，而此刻音樂仍在我心中流動着。」電影《高年級實習生》中，年過七旬，由勞勃‧狄尼洛飾演的班希望重返職場，爲此拍了影片介紹自己。憑藉這股熱忱，班不僅成功被一間網購公司錄取，以人生智慧化解了老闆茱兒的婚姻與經營危機，成爲她最信任的工作夥伴。
但現實生活中，有多少銀髮族能和班一樣，自己心中流動的音樂可以再次被聽見？面臨銀色海嘯撲面而來，臺灣的老年人口將在10年後突破20%，成爲世界「老最快」的國家，爲數衆多的銀髮族還可能在職場實現自我，將長壽化爲真正的祝福？
10月20日，高齡化政策暨產業發展協會（簡稱高發會）將公佈全臺第一份「企業銀髮力大調查」，由《商業週刊》搶先曝光。針對五千大企業的抽樣調查顯示，高齡僱用在臺灣仍在原點踏步，65歲以上的員工，1家企業平均只有3位，甚至五成五的企業聘用人數爲零。
進一步分析聘用銀髮族的企業，高齡員工卻是以從事「3K任務（髒亂、危險、辛苦）」居多，且每週工時必須達40小時以上，與一般正職無異。一家知名金融業代表坦言，企業大多希望朝結構年輕化發展，聘用高齡員工對他們而言，並不是一項值得花費的投資。
衛生署前署長、現任亞洲大學教授的楊志良自己就是銀髮族，在兩年前成立的高發會擔任理事長，目標是讓每位銀髮族「圓夢、終身學習、活得愉快。」老化不只不是「退化」、「無生產力」，更可以老得充實、老得健康。不只老年人需要重新體認「活躍老化」（active aging），將來年輕世代人人可活到100歲，更要扭轉過去對老的負面印象。
「臺灣還沒體會到缺工的嚴重性，所以企業現還看不見高齡僱用的效益，但臺灣的企業夠聰明，很快會走到這一步，」面對理想與現實之間的落差，楊志良並不擔憂，反倒認爲成本效益遲早會被企業看見。
《經濟學人》今年的老化特別企畫，以「長壽紅利」（longevity dividend）一詞，督促「年輕老人」（young old）再度展現他們的「經濟生產力」。
德國車廠BMW爲長者員工推出專屬工廠，以人體工學設備留住資深人力與經驗；日本化妝品Pola保有1,500位70歲以上的員工，由他們維繫同樣年齡層的長期顧客；韓國科技新創EverYoung甚至組成「老人軍團」，只僱用55歲以上的員工，設計出每天4小時的工作節奏。只要提供更彈性的工作方式，長壽紅利就能被有效運用，進一步減輕年輕世代的經濟負擔。
缺乏know-how》逾65歲勞參率輸日韓
此次銀髮力的調查，反映出臺灣高齡聘用最棘手的困境：企業真正缺乏的，是聘用高齡員工的know-how。就連金融等高知識型產業，建立退休留用制度的甚至不到1成。相較臺灣65歲以上的勞動參與率只有8%，日、韓透過法規規範，至今持續維持20%以上。
「高齡僱用的最終目的，還是要串聯起銀髮族與社會的連結。」長照殺人事件頻傳，關鍵還是歸咎於弱勢的照顧者求助無門。楊志良認爲，銀髮族多一分社會參與，就能多一分身心健康，結果是少一分醫療支出與長期照護。拉拔一個孩子尚且需要一個村莊，扶持一位老人，又何嘗不需要同樣的精神與力氣？
哈佛大學去年發表了一項人類史上歷時最漫長的研究計劃──時間長達75年，含括724位研究對象。這項研究，只致力回答一個問題：究竟什麼樣的人，最能獲得人生幸福？
答案是「良好關係」。即使高齡伴隨的病痛難免，人際關係帶來的幸福感，卻是千金難買的止痛劑。高齡僱用的核心，不僅僅是金錢效益，更重要的，是希望從工作中串聯起社會連結，重新定義人生的價值。
「每10年要調整人生與財務規畫，改變自己的角色身分。」《100歲的人生戰略》一書認爲，在人人活到百歲之前，是時候打破對生命階段的認知，開始拓展對老年的想像。讓長壽不再是詛咒，而是人人共享的恩賜。
【更多報導】
被中國統一好不好？臺灣人心聲：誰不想當大國人...但心理有病纔會想當中國人
18歲出嫁10天就變寡婦...《那年花開月正圓》主角，陝西女首富周瑩的真實人生
Costco不能說的秘密！日韓「失心瘋夯貨」快開賣了
家有4棟房產不願賣，放罹癌老父活活等死...一場告別式，揭發完美家庭的「貪婪」面目
出國行李箱千萬不要寫家裡住址？「吊牌」寫這2樣東西，行李箱才找得回來
※精彩全文，詳見《商業週刊》。※本文由商業週刊授權刊載，未經同意禁止轉載。