小家電做出“大文章” 美的創小家電行業金字招牌
如果說大家電是家居市場的顯性剛需,小家電就是家居市場的隱性剛需。如何在小家電這一“隱性剛需”市場作出“大文章”?美的小家電用40餘年的時間給出完美答案。
10月25日,第一財經未來商業秀 · 2020金字招牌暨新國貨榜單發佈會召開,揭幕了一批“現象級”新國貨代表品牌,在小家電領域,美的上榜2020新國貨金字招牌榜單。作爲擁有40餘年小家電製造史的行業龍頭,美的將自己視爲“用戶代言人”,勢必能生產出廣受讚譽的產品。
重投研發爲小家電貼上“智能化”標籤
國貨的崛起不僅代表了國人的消費自信和文化自信,更代表了中國製造、中國智造的自信,而美的得以高居新國貨金字招牌榜單,一方面與其耕耘小家電市場數十年所積累的消費者洞察與認知密不可分,另一方面則與其長久以來推行的數字化、智能化戰略息息相關。
成立於1968年的美的,自1976年開始佈局小家電業務。經過40餘年的成長與積累,生產製造能力自不必說,全品類全場景產品和數據積累,以及對用戶需求的深刻洞察,都保持在業內領先地位。
縱觀美的近些年產品,從搗蛋鬼系列,到大話西遊系列,再到寶可夢繫列,無一不是站在消費者角度進行考量和設計,凸顯了美的“年輕化”、“智能化”的產品屬性。此次發佈會美的展出的3款行業塔尖級的智能化家電產品,更是獲得了無數消費者的認可與青睞。能夠上榜“新國貨金字招牌榜單”也恰恰印證了美的充分匹配“新國貨”的品牌概念。
除了“看得見”的潮流萌物,還有“看不見”的戰略佈局支撐美的多年的製造與智造。隨着消費者對品質生活需求的提高,全球IoT市場迎來了迅猛的增長。據IDC2016年所做的預計,2020年全球IoT支出則將突破1萬億美元。事實上,IoT技術已經成爲了美的爭奪智能時代市場的最大砝碼,而全產業鏈佈局和深厚的技術積累,讓美的先天擁有了巨大的發展優勢,加速構建全屋智能場景。
從堅持“產品領先、效率驅動、全球經營”戰略主軸,到2014年提出“智慧家居+智能製造”的“雙智”戰略,再到2020年“全面數字化、全面智能化”戰略啓動,美的創新變革的核心初衷從未變過。打破傳統形式的產品疆域,並藉此能力構建多維度的生態體系和產業平臺,美的正一步步建立以數據爲驅動的科技化集團。
透過海量用戶數據做產品 造就敏銳消費洞察
隨着行業競爭愈發激烈以及對消費者洞察的愈發重視,細分創新、定製化產品正在成爲小家電領域新趨勢。真正將消費者視爲上帝,從消費者視角建立美的產品體系,已經成爲美的產品研發的根基。針對當下用戶羣體向個性化、年輕化、分層化演變趨勢,美的通過海量用戶體驗數據及信息進行總結和提煉,不斷拓寬美的的產品邊界。
在發佈會展示區域,可以看到美的幾款充滿未來科技感的產品。例如將人工智能裝進家電——美的COLMO 智能煮飯機器人,應用微穿孔降噪和食物識別技術,幫助用戶實現識別大米類型,精準量米,還能自動調整米水比例,根據大米品種和重量自動調整最適合的水量,煮出最佳口感的米飯。美的智能烹飪破壁機器人Q7,100道星級菜單隻需跟隨全流程的教學指引就可輕鬆搞定,爲精英人羣廚房烹飪帶來更多可能和想象空間。美的Seasons全天候智能微環境管家,深入瞭解中國用戶納涼取暖需求痛點,集取暖、風扇、加溼等功能於一體,爲每個家庭量身定製家庭局部微氣候,實現“一臺機器過四季”的生活願景。
基於對用戶需求充分探究和對產品研發看重的結果來更新產品戰略,美的小家電獲得了用戶用實際行動表達的認可。截至2019年12月,美的在全球已售賣超過7000萬件智能家電,超過4000萬用戶使用美的智能家電和智慧生活服務。基於對用戶使用習慣和需求的深刻洞察,美的生活電器用技術細節和功能提升產品體驗,持續勾勒美好生活願景。
從製造到智造 “國貨之光”當之無愧
更敏銳的消費者需求洞察,需要匹配更尖端智能的研發能力。發佈會當天,美的生活電器事業部首席產品經理李照營在受邀出席“小家電,大製造”圓桌論壇時也充分表達了美的對新消費羣體的看重。
“隨着95後消費羣體逐漸興起壯大,藉助互聯網工具的應用和渠道端的變化,美的在業內所獲取的一切成就的出發點均是源自更敏銳地洞察消費者需求,並作出匹配需求的產品。”李照營介紹稱,隨着人口紅利結束,製造業的競爭進入機器化、智能化的比拼,企業越來越倚重在研發上的持續投入,“近5年來我們的研發投入累計已經超過400億,將近1/10的員工負責研發工作。”
2019年,美的在IoT芯片模組、App開發、場景定製、AI服務和大數據等領域就已經取得全面突破。通過融合最新移動互聯網、AI、大數據、雲平臺、智能物聯等先進技術,搭載“美居”智慧家居平臺,美的IoT以建立全面開放的智能家居生態,爲每一個業務單元提供着數據驅動。
在國內品牌林立的小家電領域,擁有40餘年產品研發製造經驗和能力的美的已經步入全新的軌道,一方面不斷豐富小家電使用場景,爲用戶提供更多元創新的生活可能;另一方面,也爲美的在未來中國小家電製造領域內創造出更多新的機遇和方向。而作爲中國小家電行業的領先者,長期持續的研發投入是美的在業內能夠持續穩定發展的根本,此次上榜2020新國貨金字招牌榜單,也成爲美的在小家電市場龍頭地位的最好見證。