建行晉城業務經營部成功攔截一起電 信詐騙案件
近年來,建行晉城業務經營部深入貫徹打擊電信網絡詐騙要求,加強員工反電信詐騙培訓,提高警惕性。近日,該行成功阻止了一起電信詐騙案件,爲客戶挽回了上萬元的潛在經濟損失。
當日中午,客戶王某來到該網點,要求打印銀行賬戶流水,稱已向太原建行申請了一筆30萬的信用貸款。因該行大堂經理因曾爲其辦理過信用卡申請業務,對其資質比較熟悉,知曉其並不符合大額貸款條件。在詳細詢問王某的貸款申請過程後,大堂經理髮現王某可能正在遭遇電信詐騙。王某透露,他通過微信向所謂的“太原建行員工”支付了5500元作爲貸款手續費,且對方還要求繼續支付上萬元以刷流水提升貸款額度。
得知這一情況後,該行立即報警。警方確認王某正在遭遇電信詐騙,其所謂的“朋友”實則是與王某在網上認識、僅有一面之緣的陌生人,而貸款辦理機構的身份也有待進一步覈實。
經過警方的教育和王某家人的勸導,王某暫時放棄了繼續轉賬的念頭。營運主管對其進行了耐心解釋和溝通。從電信詐騙的常見套路講起,到銀行報警的必要性和正當性,逐一爲王某答疑解惑。最終,王某意識到自己已陷入了詐騙圈套,放棄投訴,並對銀行表示了感謝。
今後工作中,該行將進一步加大反詐知識宣教工作力度,積極引導社會公衆增強風險防範意識,切實守好“錢袋子”,護好幸福家。(段曉潔)