浦發銀行長沙分行成功攔截一起電信網絡詐騙案件
本文轉自:人民網-湖南頻道
近日,浦發銀行長沙曙光支行成功攔截一起網絡詐騙,幫助客戶挽回經濟損失5萬元,客戶得知真相驚呼:收到的匯款居然變成了貸款,賬戶沒錢也會被詐騙!
6月上旬,王先生匆匆走進浦發銀行曙光支行,大堂經理迎上前去詢問需求,經過交談得知:王先生收到一筆5萬元匯款,正疑惑匯款來源,接到一個陌生電話,對方說是自己匯款匯錯了,請王先生到銀行去轉賬退回。大堂經理察覺情況有異常,提示客戶轉賬匯款要注意風險,特別是對方是陌生人。王先生拿出手機短信給工作人員看,表示確實收到了匯款,匯款時間、金額都對得上,對方也挺着急的,自己是個本份人,不能“坑”了別人的錢,不理會工作人員的勸告,堅持要求辦理“退款”。
大堂經理見無法說服客戶,將情況報告主管,主管細心查看匯款詳情,發現對手信息與王先生收到的退款賬號不符,是某小額貸款有限公司,且匯款備註爲貸款資金,隨即協助客戶電話聯繫該公司,經過溝通得知該筆匯款是以王先生名義申請的一筆網絡貸款,最終協商將該筆貸款未收取利息直接歸還。如果該筆匯款轉出,客戶不但損失資金,因不知情未及時歸還貸款還將影響個人徵信。王先生明白真相後,後怕不已,對浦發銀行工作人員謹慎的態度和高度的責任心表示由衷感謝。
近年來,網絡詐騙手段日新月異,消費者要加強防範,切勿隨意泄露銀行賬戶、身份證號碼等個人重要信息。收到匯款後要仔細覈對交易對手、匯款備註等信息,採用官方渠道進行諮詢確認。不要輕信陌生人話語,切勿輕易轉賬。(劉添貝)